天痕的獨白

【記者謝政儒台北報導】遠傳今日(25)引進首台智能機器人店員，於遠傳三創未來店正式上班，現場引起民眾圍觀。遠傳表示，智能機器人預計停留兩周，九月起遠傳機器人會到北中南旗艦門市巡迴駐點，遠傳預期機器人店員的到來，將能提升門市50%以上的來客數、帶來25%以上的業績成長。

遠傳電信營銷長鄭智?表示：「遠傳相信唯有透過不斷的創新，才能滿足消費者多元多變的需求、創造最好的消費體驗與服務滿意度！遠傳一直致力打造優質貼心的品牌精神，除了推動360°門市心服務外，近年更在網路建設方面投入大量人力物力，持續提供超快、超穩、超涵蓋的網路服務。遠傳領先全台，引進電信門市中第一位機器人店員，便是遠傳創新服務的具體表現，相信對於喜歡新科技的客人會非常具有吸引力！」

遠傳經理薛朝川表示，將這台智能機器人店員當成一般員工，工作四小時還有休息時間。為了親近消費者特別選擇與人同高且擁有大畫面的女性機器人，才方便與客戶互動。智能機器人店員從韓國FURO引進，並與國內機器人語意辦識理解專家「網際智慧」及多媒體廠商「大猩猩科技」合作，讓機器人能夠與消費者進行中文以及少許的台語互動。

為歡迎遠傳機器人新登場，三創門市也舉辦了為期二天的消費者互動體驗活動，只要來門市與遠傳機器人近距離互動，就有機會拿到獨家好禮，活動包括：與機器人合影並上傳FB，立即送「愛●喜嗲鹿證件套」。體驗機器人內建拍照功能或趣味對話，現場再送「精裝筆記本」。

另舉辦「遠傳機器人網路創意命名活動」，只要成為【遠傳電信】粉絲團的粉絲，(1)對舊屋裝潢命名活動的PO文按讚、(2)於指定留言中命名並Tag好友、(3)公開分享貼文，就可以幫全台灣第一位電信智能機器人店員取個心儀的好名字。

以及今天起將在三創未來店附近3個Pokemon Go的補給站進行全天候灑花，有興趣來門市現場跟機器人歡樂互動。

圖說：遠傳智能機器人互動演示/記者謝政儒攝

(自立晚報20160825)